当前我国制造业，已经走到了必须转型升级的紧要关头，企业要“转方式、调结构、促发展、保民生”,那在这个问题上该采取什么措施？国家指出转“方式”，我们企业应该转什么样的方式？结构怎么调整？企业经营的好坏，说到底就是企业的绩效好不好？企业没考核不行，人浮于事，做一天和尚撞一天钟，有考核问题更多，矛盾重重，这几乎是每一个企业都会碰到的问题！管理之难,难在管人;评价之难,难在标准;标准之难,难在量化;难以量化,就难管理!绩效管理成为中国“十大管理难题”之首！工欲善其事，必先利其器，高效的绩效管理是公司战略得以实施的重要保证, 就像一根线, 将每个职位像珍珠一样串在一起, 将战略任务赋予每个职位。用好绩效实现成功之路! 随着人力资源的紧缺，劳动力成本的上涨，如何提升员工的主动性、积极性和工作价值，成为企业的管理者越来越头痛的问题：
老板的困惑：不知道为什么“忙的忙死，闲的闲死” ? 不知道年底该留谁?炒谁?奖谁?罚谁? 不知道自己整天忙的是救火，还是放火?
经理的困惑：为什么批评谁,表扬谁，都无人买账,为什么教员工做事.还不如自己做? 不知道为什么自己老是夹在老板与员工之间，老是受气?
员工的困惑：不知道为什么做/做到什么程度/怎样做？干好干坏一个样，干多干少一个样,不知道为什么还不提拨我？为我涨工资?
人力资源和管理部门辛辛苦苦做出来的绩效管理方案，得不到员工的认同和理解，苦恼无奈；
对绩效管理的作用认识模糊，有些主管和员工甚至认为是公司在整他们、考他们；
绩效管理的目的是为了调整工资和分配奖金，并没有起到提高绩效、提升员工能力和激励员工的作用；
不适当的KPI和项目奖制度导致“各人自扫门前雪”，反倒造成员工合作性降低，尤其是跨部门合作；
一味追求量化考核，但公司缺乏有效的数据收集机制，造成数据难以收集，或者不真实，不客观，难以服众，员工怨气很大；
忽视绩效计划和绩效辅导，考核演变为“秋后算帐”，造成负激励。主管也不知道如何作绩效计划和进行绩效辅导；
不适当的评价方法导致干得越多、工作越努力的员工，因为失误相对也多，最终绩效考核结果越差；
主管以太忙为由，不做绩效管理工作，或者将其推给人力资源部门；

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第一部分：绩效管理概述
当前企业面临的严峻形势；
为什么要推行绩效管理？
绩效和绩效管理的定义
绩效管理的目的
GE的活力曲线
绩效管理的原则
绩效管理是人力资源管理的核心
工作分析与职位说明书
绩效管理的PDCA循环
第二部分：绩效计划与绩效辅导
绩效计划的含义；
绩效计划与个人目标、团队目标和企业战略；
绩效计划制订的步骤；
第三部分:关键的绩效目标
关键绩效目标的定义；
如何设计绩效目标；
正确KPI体系为企业带来全新的价值观；
目标的Smart原则
绩效目标的种类；
素质的冰山模型
如何确定目标值及衡量方法 讲解,
讨论,
案例分析
了解绩效管理基础概念
掌握绩效管理定义、推行要领和步骤
午餐、休息
2次课间休息     
第四部分:绩效考核、检查与评估
世界主流管理文化对绩效管理的影响分析；
绩效考核的定义
各种考核方式优缺点比较
常用的考评方法
1.强迫分布法
2.关键事件法
3. 目标管理
怎么考（绩效考核流程）
考核周期分析
常见的考评错误
平衡记分卡
360度绩效考核
讲解,
讨论
练习,
展示
案例分析
掌握绩效考核的有效工具
第一天结束
第二天
2次课间休息第五部分: 绩效反馈与面谈沟通
什么是绩效反馈
什么是正面反馈、负面反馈与中立反馈
汉堡原理
BEST反馈
如何与员工进行绩效面谈沟通
绩效面谈的案例
绩效面谈中容易出现的五种角色分析
允许员工对绩效结果进行申诉。讲解,
掌握绩效反馈与面谈沟通的方法
第六部分: 绩效应用与绩效改进
绩效结果与应用；
员工职业生涯规划与培训教育；
设计具有激励作用的薪酬体系；
绩效的改进；
讲解,
讨论
练习,
展示
案例
分析